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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez naxivorent, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse comparative financière.

Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises en vigueur concernant la protection de la vie privée.

1. Responsable du traitement

naxivorent est responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes se trouvent en bas de cette page.

Si vous avez des questions sur la façon dont nous gérons vos données, vous pouvez nous contacter directement par email ou téléphone.

2. Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de nos services. Voici ce que nous pouvons recueillir :

Informations d'identification

  • Nom complet et prénom
  • Adresse email professionnelle ou personnelle
  • Numéro de téléphone si vous nous contactez
  • Adresse postale pour la facturation si nécessaire

Données d'utilisation

  • Pages consultées sur notre site
  • Durée de vos visites et fréquence
  • Données analytiques sur votre navigation
  • Type d'appareil et navigateur utilisé

Données professionnelles

  • Nom de votre entreprise ou organisation
  • Secteur d'activité et taille de l'entreprise
  • Informations liées à vos besoins en analyse financière

3. Comment nous utilisons vos données

Vos informations nous servent à plusieurs choses. On ne collecte rien sans raison valable.

Fourniture des services
Traiter vos demandes, gérer votre compte et vous fournir nos analyses comparatives financières
Communication
Vous contacter concernant nos services, répondre à vos questions et vous informer des mises à jour importantes
Amélioration
Analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos fonctionnalités et votre expérience
Conformité légale
Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière fiscale et comptable

4. Base légale du traitement

Chaque utilisation de vos données repose sur une base juridique conforme au RGPD :

  • Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir nos services
  • Consentement : pour certaines communications marketing ou cookies non essentiels
  • Intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurité de la plateforme
  • Obligation légale : conservation de données pour la comptabilité et la fiscalité

5. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vraiment jamais.

Par contre, nous pouvons partager certaines informations avec :

Prestataires de services

Des entreprises qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme (hébergement, analyses, paiements). Elles sont liées par des accords stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'elles nous fournissent.

Obligations légales

Si la loi l'exige, nous pouvons transmettre vos informations aux autorités compétentes. Ça arrive rarement, mais on doit respecter les demandes légales.

Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées. Vous seriez informé au préalable.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne.

Si certains prestataires sont basés hors UE, nous nous assurons qu'ils offrent des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield lorsque applicable).

6. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. On vous répondra dans un délai d'un mois maximum.

Droit de rectification

Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement.

Droit à l'effacement

Aussi appelé "droit à l'oubli". Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez nous demander de geler temporairement l'utilisation de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou la légalité du traitement.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour des raisons liées à votre situation particulière.

Comment exercer vos droits

Envoyez un email à info@naxivorent.org avec votre demande détaillée. Pour votre sécurité, nous pourrons vous demander une preuve d'identité.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours. Si c'est plus complexe, on vous tiendra informé.

7. Sécurité de vos données

On prend la sécurité très au sérieux. Plusieurs mesures sont en place pour protéger vos informations :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Accès restreint aux données personnelles uniquement au personnel autorisé
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Surveillance continue de nos systèmes contre les intrusions
  • Mises à jour de sécurité régulières de nos infrastructures
  • Protocoles stricts de gestion des mots de passe

Aucun système n'est totalement infaillible, mais nous faisons tout ce qui est raisonnablement possible pour sécuriser vos données.

8. Durée de conservation

Nous ne gardons pas vos données indéfiniment. La durée dépend du type d'information et de son utilité.

Données de compte
Conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, puis 3 ans après la dernière activité
Données de facturation
10 ans conformément aux obligations comptables françaises
Données marketing
3 ans à compter du dernier contact ou du retrait du consentement
Données de navigation
13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL

Après ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de façon irréversible.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et comprendre comment vous l'utilisez.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez que désactiver certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

10. Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.

Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.

11. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer avec le temps pour refléter les changements de nos pratiques ou les nouvelles exigences légales.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site. La date de dernière mise à jour apparaît en haut de ce document.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Mais on préférerait vraiment que vous nous contactiez d'abord. La plupart des problèmes peuvent se résoudre rapidement par le dialogue.

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

CENTRE COMMERCIAL PORTE OCÉANE GONFREVILLE, 76700 Le Havre, France +33 9 80 83 95 90 info@naxivorent.org